Esto significa que casi el 99% de las líneas de pedido llegan
sin ninguna incidencia, garantizando que tu material esté a tiempo y en perfecto estado. 

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El año pasado logramos un índice de fiabilidad
del 98,77% en nuestras entregas,
y este año lo hemos mejorado hasta el 98,98%.
Esta mejora del 0,21% refleja
nuestro compromiso con la eficiencia y la calidad del servicio.

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Gracias a la certificación ISO 9001,

 Revisamos continuamente
nuestros procesos para detectar puntos
de mejora punts de millora		 Nos aseguramos 
que cada entrega comple
estándares exigentes

Seguimos trebajando
para ofrecerte la mejor experiencia!






¡Gracias por tu confianza!

Seguimos trabajando para ofrecerte la mejor experiencia!

                            

Medir la satisfacción de nuestros clientes

fundamental para nosotros. Por eso, utilizamos
el Net Promoter Score (NPS), un indicador que
mide la probabilidad de que nos recomiendes.

El NPS se calcula restando el porcentaje
de detractores (a(los que puntúan entre 1 y 6) del porcentaje de promotores
(los que puntúan entre 9 y 10),
obteniendo una puntuación de -100 a 100.

Con un 60,25%, nos situamos en un nivel
¡pero queremos seguir mejorando! 


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